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télécommande de décodeur
- yOUDESS
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j'ai la télécommande du décodeur est défectueuse elle ne fonctionne plus ,mais une lumière centrale est clignotante en continue .
que dois je faire ?merci d'avance.
Salutations
Réponses de la communauté
- Zazen
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@yOUDESS : Bonjour
Afin de vous aider, allez au paragraphe "La LED de votre télécommande reste en mode clignotement et vous n'arrivez pas à finaliser l'appairage ?" dans cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/1651893-appairer-prendre-main-telecommande-decodeur-canal
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Si vous avez trop souvent ce problème d'appairage, sachez que vous pouvez passer la télécommande en mode infrarouge
décodeur allumé, appuyez simultanément sur les touches Muet et 9 jusqu’à ce que la diode s'allume
appuyez ensuite successivement sur les touches 1, 5 et 9
la diode clignote 3 fois : le mode infrarouge est activé
Au cas où, pour revenir en Bluetooth, appuyez sur les touches Muet et 9 jusqu’à ce que la diode clignote 3 fois
Et pour savoir dans quel mode est la télécommande, rendez-vous dans le Menu > Paramètres (roue dentée) > Caractéristiques techniques > Infos système
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Autrement, pour résoudre vos problèmes techniques, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis votre Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
https://client.canalplus.com/contacts/
Vous pouvez également contacter un conseiller en composant par ex. le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle journée ☼
