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la tv via la box free sur pc coupe en permanence
- Nom de l'auteur
- rogerin utilisateur
- Publié le
- 22 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 17 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
je suis le seul utilisateur de canal plus via la box Free et les films ou reportages coupent en permanence au motif qu'il y a trop d'utilisateurs Je ne comprends pas pourquoi
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ.
Si vous rencontrez ce message d'erreur alors que vous respectez le nombre d'utilisateurs simultanés ou que vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
Nos conseillers clientèle qui ont accès à votre dossier personnel pourront également vous indiquer les dernières connexions effectuées avec votre compte.
Je vous souhaite une bonne journée.