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Problème réception chaine canal

papi40
papi40
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Impossible d'accéder aux chaînes canal par la BBox fibre Bouygues . Écran noir sur les deux TV . Aucun message d'erreur . Identique a l'autre jour début décembre

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pampam1981
pampam1981
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Pareil plus accès aux chaînes canal sur Bouygues ou via la l’appli canal via le bbox

Réponses de la communauté

Bonjour à tous,

L'incident avait été identifié par nos équipes en régie pendant le weekend. Il a été résolu hier (25/12) dans la journée.

Nous vous remercions pour votre patience.

Wilfried50506131
Wilfried50506131
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Bonjour,

Même soucis, écran noir sur les chaine canal en passant via bouygues. Obligé de passer sur MyCanal pour avoir accés a mes chaines :-(

Ceci dit, bonne fêtes de fin d'année à tout le monde :-)

severine23266748
severine23266748
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Écran noir même après avoir débrancher et tendre j'espère qu il vont vite le remettre

GUILLAUME58431355
GUILLAUME58431355
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J'espère qu'ils vont vite régler le problème

severine23266748
severine23266748
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Bonjour moi aussi écran noir par la BBox Bouygues Telecom

Abonne-065136WB
Abonne-065136WB
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La meme chez moi comme si je n'étais pas abonné , écran noir et aucun moyen même après relance de la Bbox rien ne fonctionne ... Donc problème propre à Canal je pense ... Merci de dire quand ceci va refonctionner

GUILLAUME58431355
GUILLAUME58431355
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Pareil a 00h01, bein sport coupé comme si je n'étais pas abonné et ensuite écran noir dans toutes les chaînes de l'univers canal , mais quand je vais sur les chaînes de la bbox tout fonctionne a part canal donc le problème vient de canal.

angelyoyo
angelyoyo
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Idem. Même problème.
Super réveillon avec un écran noir pour les programmes tv.
Opérateur Bouygues