Ce sujet a été résolu
Accès canal programme chaine
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- LINO41005672 utilisateur
- Publié le
- 25 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 238 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Bonjour depuis hier soir minuit 24/12 plus aucun accès a mes chaînes canal et ce matin je n'ai toujours rien malgré avoir débranché la box électriquement que faire? Merci.
- Thème
- Programmes , Activation , Message d'erreur , Box Bouygues
Bonjour à tous,
L'incident avait été identifié par nos équipes en régie pendant le weekend. Il a été résolu hier (25/12) dans la journée.
Nous vous remercions pour votre patience.
Réponses de la communauté
Bonsoir.
Même si ca concerne un code erreur spécifique, essayez les manipulations d'un abonné.
https://assistance.canalplus.com/questions/3276261-chaines-canal-bbox-bouygues-erreur-f3413
Sinon il faudra contacter Canal (espace client/contacts/problème technique) ou attendre le retour de l'équipe canal de ce forum.
Claude.
Apparemment c'est un problème pour beaucoup de monde, malheureusement rien a faire a part attendre que canal ou Bouygues se réveillent