Sujet en attente de réponse
Pas de suppression automatique de la liste "continuer la lecture" appli mycanal
- SARAH49233880
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Bonjour, même en allant jusqu'à la dernière seconde, les contenus visionnés ne se supprime pas de la liste des contenus en cours de lecture. Impossible de les supprimer manuellement également. Du coup, j'ai pléthore de vidéos et cette liste n'est plus utile... merci pour vos réponses ou astuces. Bonnes fêtes!
Réponses de la communauté
- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Abonne-017797AV
Comme indiqué en bas de mon message précédent en post-scriptum, est-ce que la "recommandation et personnalisation" est bien cochée ?
https://www.canalplus.com/reglages/
----------------------------------------
Si oui et pour vous aider davantage, vous pouvez contacter un conseiller technique en composant par ex. le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle fin de journée ☼
- Abonne-017797AV
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
bonjour j'ai le même souci que SARAH49233880,
j'ai bien regardé votre réponse, mais je n'ai pas de croix ni même de signe en haut à droite des vignettes. Comment puis-je faire ?
- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour SARAH
Dans la rubrique "Continuer la lecture" ou dans votre playlist via myCANAL, vous pouvez supprimer les contenus en cliquant sur la croix en haut à droite des vignettes
- par ex. depuis sa version navigateur, suivez ce lien https://www.canalplus.com/mes-videos/
.
Cdlt et belle journée ☼
----------------------------------------
P.S.
Au cas où, dans les réglages, la "recommandation et personnalisation" doit être cochée
https://www.canalplus.com/reglages/
