Sujet en attente de réponse

trop d appareils utilisés sur votre compte" or je suis le seul à être connecté?

SAINTLODEZ
SAINTLODEZ
Niveau
0
28 / 100
points

Pas de connection car soit disant trop d'appareils utilisés or je suis le seul?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Abonne-999181JQ
Abonne-999181JQ
Niveau
0
11 / 100
points

merci mais il n'y pas d'assistance après 19 h le dimanche

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ.

Si vous rencontrez ce message d'erreur alors que vous respectez le nombre d'utilisateurs simultanés ou que vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.

Nos conseillers clientèle qui ont accès à votre dossier personnel pourront également vous indiquer les dernières connexions effectuées avec votre compte.

Je vous souhaite une bonne soirée.