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Connexion mycanal avec la box bouygues impossible

Abonne-923T657L
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Bonjour depuis hier soir je n’arrive plus à accéder à mycanal avec ma box bouygues il m’affiche que je doit contacter le service client pour mes droits comment faire ?

Réponses de la communauté

phyl49
phyl49
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Bonjour, Idem pour moi, j'ai contacté le SAV jeudi après midi qui a enregistré la Bbox tv il m'a dit qu'il fallait attendre 24 ou 48 heures et depuis rien d'enregistré dans mon espace et aucun accès.

109060
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Bonjour.

Lisez la réponse de canal sur un sujet similaire.

https://assistance.canalplus.com/questions/3267248-message-contacter-service-client-my-canal-tv

Cela semble tout nouveau

A vérifier.

Claude.

renaudin
renaudin
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Bonjour

Si vous avez un abonnement avec engagement faites ce qui est marqué à l'écran

Abonne-6BQ34182
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Je suis avec engagement pour ma part

Abonne-6BQ34182
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Pareil je ne peux plus y accéder depuis hier soir

renaudin
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La PlayStation est compatible avec les offres sans engagement

Abonne-923T657L
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Et si je me connecte avec la PlayStation ça marchera ? C’est que sur la box alors que ça ne marche pas ?

renaudin
renaudin
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Cela a toujours été le cas. Les offres sans engagement ne donne pas accès au box.

Mais il y avait une faille sur bbox qui a été corrigé

Abonne-923T657L
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Mais pourtant depuis que j’ai l’abonnement canal ça marchait jusqu’à présent

renaudin
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Les offres sans engagement ne donnent pas accès aux box des FAI

Abonne-923T657L
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Bonjour sans engagement

renaudin
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Bonjour

Avez vous un abonnement avec ou sans engagement ?