Meme souci depuis qulques jours!!!!!!!!!!!!!

Bonjour
Gros utilisateurs de mycanal en vocal sur le google home depuis 3 ans, voilà 3 ou 4 jours que ça ne fonctionne plus et je reçois ce fameux message " erreur interne type media code 100" etc....en terminant avec un truc sur live tv. Bref, nous avons fait sans attendre de conseils les manip logique ds ce cas. À savoir débrancher les 2 appareils, réinitialiser totalement la google nest, dissocier puis réassocier, rien n'y a fait!!! Un pb de cast était survenu il y a environ un an et ça venait de canal, qui avaoent -je l'espère- pris en compte le problème. Il semble que ce soit bien un pb spécifique à canal puisque ttes les autres associations fonctionnent. J'ignore si la localisation est importante (ça m'étonnerait) mais au cas où, nous sommes sur Toulouse.

Bonjour
cela ne fonctionne toujours pas de mon coté et Canal fait du Canal comme toujours!!!!
un silence total !!!!!!! vraiment nous ne sommes que des vaches à lait pour cette société !!!!

Même problème ici, depuis quelques jours. Visiblement le soucis semble généralisé, j'espère que le soucis sera réglé rapidement ...

Bonjour.Moi aussi mycanal ne fonctionne plus sur mon nesthub.
J ai essaye toute les combines évoquées dans le sujet sans succès.
(Déconnexion, Réinitialisation de nest hub. de Google home pas d IPV6 etc..
Le cast fonctionne a partir de mon Tel.. Mais plus autonome.

Bonjour,
même problème me pour moi depuis 3 jours.
J'ai désactivé l'IPV6 mais rien.
Désactivé mon compte canal puis remis, toujours rien.
On attend des réponses.

Merci

Même problème ici
Et aucune manip ne règle le problème
Le problème vient sûrement d'un lien entre les serveurs mycanal et Google. Parce que la diffusion de mycanal via Chromecast sur ce même Google hub fonctionne depuis l'application Android

Bonjour Olivier....ces manipulation ont été faite....et toujours le meme probleme....pourquoi desactiver L'IPV6 qui etait activé la semaine derniere et pourtant cela fonctionnait parfaitement.....réassocier le compte dans GOOGLE HOME ne change rien non plus
Il serrait bien de nous dire si effectivement Canal rencontre un probleme sur cette appli ..plutot que de nous faire faire des manips qui ne servent à rien !!!! vous ne croyez pas???

canal plus n'apporte aucune solution ..... Leur Réponse : canal plus ne gère pas ce problème ..... Si vous rencontrez ce dysfonctionnement Pourriez vous poster dans ce forum et si vous avez la solution, nous serions preneur :)