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Erreur V1007-1

Abonne-449C41B8
Abonne-449C41B8
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-449C41B8
utilisateur
Publié le
28 janvier 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
46 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Bonjour, j ai loué en VOD l amour et des forets avant hier, mais la lecture est impossible, j ai contacté Bouygues Telecom qui m a indiqué qu il fallait que je vois avec vous , le code erreur est v1007-1, est ce possible de prolonger d une journée la location car elle se fini a 20h ce soir et je n aurait pas le temps de regarder ? Merci beaucoup par avance pour votre aide.

VID_20240128_121221.mp4 Lire la vidéo VID_20240128_121221.mp4
VID_20240128_1212...
9,8 Mo
28 janvier 2024
Traitement
22501a2e940b40a69744ee068c73c53cf3av2-vid_20240128_121221_original.mp4 Lire la vidéo 22501a2e940b40a69744ee068c73c53cf3av2-vid_20240128_121221_original.mp4
22501a2e940b40a69...
9,8 Mo
1 février 2024
Traitement
17064403609888084789451919951359.jpg 17064403609888084789451919951359.jpg
17064403609888084...
2,7 Mo
28 janvier 2024
Traité
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f4e3c874fbe69d67b...
110 ko
1 février 2024
Traité
Thème
Services , Message d'erreur , Canal VOD

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de nos équipes CANAL VOD directement. Elles pourront, si besoin, prolonger votre location. Les coordonnées de notre service sont disponibles ici.