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J'ai constamment un message d'erreur UPES-101 [conso-403-151] je n'arrive pas à regarder quoi que se soit sur lappli

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Des que je lance une vidéo j'ai le message d'erreur et je n'arrive pas à regarder quoi que se soit

Réponses de la communauté

@torhot : 

Pouvez-vous faire un essai brièvement en 4G simplement pour vérifier que cela ne vient pas de votre réseau wifi ? (ne laissez pas le compte connecté en 4G en revanche pour éviter d'utiliser trop de data)

torhot
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Oui en france sur free et sans VPN

torhot
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Reponse a olivier 20 05 a 17h39
Oui en france sur free wifi avec un ipad un iphone ou un mac!!!
SANS VPN

torhot
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Sur Ipad my canal fonctionne en utiliant le direct mais pas les demandes de film ou série via la page accueil!!
Erreur code : CONSO-403-151
ET CELA FAIT DEJA LONGTEMPS !!!

Bonjour Aurelia,

Pouvez-vous nous détailler votre souci ? Le message d'erreur rencontré n'est probablement pas UPES (qui est spécifique aux matériels Android).

AURLIA51960350
AURLIA51960350
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ça ne fonctionne pas sur mon mac book air