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Upes 174 smart tv philips ambilight juste pour canal+foot

Abonne-091589NC
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Abonne-091589NC
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10 février 2024
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57 vues
il y a 3 mois
sujet
q

J’ai le message d’erreur UPES 174 sur ma smartTV mais seulement pour la chaine canal+ foot donc je ne peux pas voir la 1ere league ce qui est la base de mon abonnement,ma tv est une philips ambilight,elle a moins de 2 ans et la dernière mise a jour android est installé,pouvez vous m’aider car la je suis au bord de la crise de nerf!!!!!!

Thème
myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir Abonne-091589NC,

Pouvez-vous effectuer cette manipulation et me tenir informé ?

  • Rendez-vous dans « Paramètres », puis « Applications », choisir myCANAL, et aller « supprimez les données et Vider le Cache », lancer l’application et vérifier.

Si ça ne fonctionne toujours, effectuez la réinstallation de cette façon :

  • Désinstaller myCANAL
  • Éteindre puis rallumer votre appareil TV
  • Vous rendre sur le Playstore pour réinstaller myCANAL
  • Bien choisir « votre pays » : France Métropolitaine.