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VOD : problème de paiement sur Apple

DelphinAdiza
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Bonjour, impossible d’utiliser le service VOD. Pourtant mes coordonnées bancaires sont valides. Un message parlé de problème avec iTunes.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Lucie,

Avez-vous tenté d'effectuer cette modification via votre ESPACE CLIENT CANAL+ ? (via la rubrique COMPTE)

Lucie39077908
Lucie39077908
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Bonjour, je passe par l'appli myCANAL et ça a l'air de fonctionner. J'aurais une question supplémentaire en revanche si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème. Je souhaite désactiver le paiement automatique via mon compte Apple (Itunes) pour passer en paiement par CB mais je n'y parviens pas. Si quelqu'un connait la procédure et peut me l'indiquer, je l'en remercie par avance

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour DelphinAdiza,

Passez-vous par l'application myCANAL pour effectuer vos achats/locations VOD ?