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Mycanal bug sur live

Patdu76
Patdu76
Niveau
1
228 / 750
points
Nom de l'auteur
Patdu76
utilisateur
Publié le
12 février 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
95 vues
il y a 6 mois
sujet
q

Bonjour,

Il y a beaucoup de problème sur le live sur pc ou l'application
Sur l'application image figée son ok
Sur pc W11 le live passe en recherche souvent, rond rouge pourtant j'ai une connection fibre. J'ai le problème sur 2 pc différents de marque différentes le live de OQEE de Free marche mieux que le live de canal+

Thème
myCANAL , Utilisation , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Patdu76,

Concernant le premier souci que vous abordez, il semble qu'une mise à jour Microsoft a résolu le souci mardi.

Concernant le rond de chargement, avez-vous fait un essai via le navigateur (pour vérifier s'il s'agit d'un souci lié à l'appli ou si c'est autre chose) ?