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Réglage permanent de la VF pour les séries et les films sur my canal
- phr23091960
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Depuis de très longues semaines chaque fois que l'on visionne une série étrangère elle démarre en vo et et non en VF. Comment mettre la VF en préférence systématique et non pas passer à chaque fois par le picto? Je suis sur Mycanal sur le navigateur web firefox sur un PC sous windows 11.
Au prix de notre abonnement il serait normal que cela fonctionne parfaitement
Merci pour votre réponse rapide et surtout précise
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour phr,
Je viens de faire le même test en replay et je ne constate pas le souci sur Mozilla Firefox (les contenus se lancent bien avec le réglage que j'avais sélectionné pour l'épisode précédent). Peut-être avez-vous désactivé le paramétrage "Recommandation et personnalisation", si c'est le cas, je vous invite à le réactiver. (rubrique réglages de myCANAL)
Egalement, si vous lancez votre navigateur en navigation privée, je vous invite à passer en navigation "publique".
