Bonjour,

J'ai emménagé il y a 3 semaines en effectuant la migration de ma box et de mon abonnement Canal+, gros problème : l'univers Canal+ (MyCanal) accessible depuis la touche Canal+ de ma télécommande Free est inaccessible et ne fonctionne pas, on bascule sur une page qui me demande de m'abonner ; alors que les chaines Canal sur la TV sont accessibles (depuis la Free) et que MyCanal fonctionne sur mon ordinateur portable. J'ai multiplié les appels auprès de l'assistance de Free et Canal+. D'après Free le problème vient de Canal+. Chaque interlocuteur que j'ai au téléphone me propose une solution, jamais la même - j'ai appelé hier et on m'a simplement dit de rebooter après au minimum 1h car une intervention devait être fait de leur côté mais cela n'a pas fonctionné.

Une idée pour régler ce problème ? Merci d'avance.