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Résiliation abonnement - période d'engagement???
- Abonne-764SE229
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Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-87L2537L,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès et qui pourront vous aider.
Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-87L2537L
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Bonjour avez trouvé une solution ?
- 109060
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Bonsoir.
Si l'abonnement est récent, vous pouvez exercer votre droit de rétractation :
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/FORM...
Si par courrier toujours en LRAR.
Si par mail, activez l'accusé réception (mail lu par le destinataire) et être très précis dans l'objet du mail.
Sinon, si abonnement par un partenaire tiers, il est possible de résilier en ligne si l'offre comporte le terme 1 mois pour essayer ou équivalent.
Claude.
