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MacBook Pro : myCanal a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme
- Julien49842777
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Je reçois le message suivant en essayant de regarder un film via l'application myCanal sur mon MacBook Pro directement : "myCanal a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de changer de câble HDMI ou de changer de port HDMI sur votre TV."
Je ne passe pas par un écran externe, pas par l'Apple TV (que je n'ai pas), aucun câble n'est branché à mon ordinateur.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Stéphanie,
Cela dépend de votre écran, n'hésitez pas à vous référer à la notice d'utilisation de ce dernier.
- STEPHANIEROCHETTI
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même soucis comment faites vous un rafraîchissement de l'écran ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Lydie Anne,
Avez-vous tenté de suivre mon conseil un peu plus bas ? (baisser la résolution et le rafraîchissement de votre écran)
- Lydie-anne23415389
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème... Aucun cable n'est branché...
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Julien,
Avez-vous tenté de baisser la résolution et le rafraichissement de votre écran ?
