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Accès impossible à myCANAL pour TV by CANAL free
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Bonjour, depuis que je me suis abonné à CANAL + et que j'ai associé ma Freebox à mon offre, je ne peux plus accéder à l'offre TV by CANAL de Free depuis myCANAL en utilisant mes identifiants Free (voir image).
Est-il possible d'accéder aux chaines TV by CANAL depuis mon compte abonné CANAL + ?
Merci par avance
Réponses de la communauté
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Bonjour, merci pour vos réponses. Je n'utilise pas d'ad blockers et j'ai bien suivi la FAQ proposée. Je vais contacter le service client par téléphone pour qu'ils puissent investiguer dessus et corriger le dysfonctionnement.
- Francois2658019
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Oui tu peux voir le TV by Canal de Free dans myCanal apres l'association via
https://assistance.canalplus.com/questions/2976438-connexion-compte-tv-by-canal-free
Coupe tous les ad blockers ca peut interferer pendant le processus ça peut interferer
recharger les droits et/ou se deloguer et re loguer
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Normalement, vous devriez toujours y avoir accès. Avez-vous tenté de suivre les indications de cette FAQ ?
