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Accès impossible à myCANAL pour TV by CANAL free

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Bonjour, depuis que je me suis abonné à CANAL + et que j'ai associé ma Freebox à mon offre, je ne peux plus accéder à l'offre TV by CANAL de Free depuis myCANAL en utilisant mes identifiants Free (voir image).
Est-il possible d'accéder aux chaines TV by CANAL depuis mon compte abonné CANAL + ?
Merci par avance

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Normalement, vous devriez toujours y avoir accès. Avez-vous tenté de suivre les indications de cette FAQ