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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
+d'informations ici
Bonne fin de journée.
- Abonne-X977247U
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Bonjour,
J'ai loué deux films cette semaine et j'ai rencontré un problème à la lecture du film. La touche play ne fonctionnait pas et le début restait en pause. j'ai d'abord cru que c'était la connexion pour le premier film car je l'ai loué dans le train mais je rencontre le même problème avec le second film loué. Je voudrais me faire rembourses les locations. merci pour votre retour.
- Abonne-676NU533
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J’ai pris sur mon tél mais je ne peux pas l’avoir sur ma TV
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Joan Josep,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Si vous passez par l'application myCANAL avez-vous tenté de la désinstaller / réinstaller ?
Concernant votre location, si cette dernière a expiré, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients.
