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Plus d'accès aux chaines sur mon ordinateur
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-827258DD utilisateur
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 203 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, tout fonctionne sur mes écrans sauf sur mon ordinateur qui ne me donne plus accès aux chaînes. (on me propose de m'abonner !!) Je suis pourtant débité tous les mois Merci pour vos lumières
- Thème
- myCANAL , Activation
Bonsoir,
Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour l'instant).
Dans ce cadre, vous pouvez demander à être rappelés via votre ESPACE CLIENT, rubrique Contacts.
Nous avons ouvert un incident dans ce cadre. Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil.
Réponses de la communauté
Bonjour , avez vous réussi à résoudre le problème ?
J'ai appelé le service technique.
Il faut changer son mot de passe en cliquant sur mot de passe oublié.
Bon courage
Bonsoir , je suis exactement dans la même situation que vous .
Bonsoir, j'ai le même problème !!!
A 1h30 du match
Merci par avance