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Son bloqué en stéréo Apple TV

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Bonjour,

Voila depuis le début sur mon abonnement Canal je suis bloqué en stéréo alors que j'ai une installation en Dolby atmos. Cela commence à m'ennuyer fortement de payer pour un service pas à la hauteur. Sur Netflix, Disney ou Amazon 0 problème tout fonctionne sans soucis (que ce soit, atomos, Dolby digital ou autre ...). De même sur l'appli my canal depuis mon apple tv4k (le problème est le même sur ma xbox one avec l'appli my canal) le son est bloqué en stéréo. Par contre, depuis l'appli my canal, si j'accède à AppleTV+ j'ai bien de l'atmos ou du Dolby sans soucis idem sur beinsport. Comment accèder aux paramètre qui bloque le son en stéréo ? Merci de votre aide je n'en peux plus et je vais résilier si cela continu ....

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