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Soucis avec MyCanal

Jeff_Barani
Jeff_Barani
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Bonjour,
À l'époque j'avais ce soucis qui fut réglé le 7 juin dont voici le message mis par ailleurs à cd sujet :
"Idem pour moi depuis hier - le 6 juin - en fin de soirée. je ne peux plus accèder à MyCanal avec mon navigateur Safari version 17.5 (517618.2.12.111.5, 17618), je ne peux plus accéder à l'onglet avec le bonhomme (en haut à droite de la page).
Cela indique que je suis bien abonné mais je ne peux accéder à rien.
Avec le navigateur DuckDuckGo je peux y accéder sans problèmes... Cela vientrait du navigateur Safari.
Pour ce qui est de la version MacOS la voici : MacOS Monterey version 12.7.5".
Les soucis recommence pour accéder à MyCanal avec le navigateur Safari.
Mais le soucis est maintenant différent. À savoir que depuis 18h20 lorsque j'essaie d'aller sur le site MyCanal, j'ai une page blanche avec les différents items empilés sur le côté gauche de l'écran. : accueil, mes vidéos, direct, etc, etc...
Lorsque j'essaie avec d'autres navigateurs tout est ok, pas de soucis.
Merci de voir ce qu'il en est.
Bien cordialement.

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Jeff,

Un fil est déjà ouvert ici. Je ferme celui-ci pour centraliser les retours. ;-)