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Télécommande touches p+/p-
- guida5
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Bonsoir
Depuis quelques jours les touches p+/p- de notre télécommande fonctionnent mal. Quand on change de chaîne ça inscrit bien la nouvelle chaîne mais l'image reste sur l'ancienne. Celles ci refonctionnent quand on éteint et rallume le décodeur pendant un moment et ça recommence. Est-ce que cela peut venir de la connexion internet ou simplement de la télécommande. Merci pour vos réponses
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
