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Options qui s'ajoutent à mon abonnement

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Bonjour,
Des options s'ajoutent à mon abonnement et génèrent des surtaxes importantes. Malgré le fait que j'annule ces options, elles reviennent à chaque fois le mois suivant. Mon abonnement canal plus auquel je me suis abonné est suspendu pour impayé à cause de ces options que je refuse de régler. Chaque mois j'ai des surplus, cette fois c'est trop.

Réponses de la communauté

Bonjour,

Il est fort probable que votre compte soit piraté par un tiers. Je vous invite donc, dans un premier temps à modifier vos différents mots de passe et à effectuer un scan antivirus sur votre ordinateur. + d'informations

Concernant la gestion de votre abonnement et des options qui ont été souscrites à votre insu, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients directement (un accès à votre dossier est nécessaire).

Tenez-nous informés.