Sujet en attente de réponse
Dde interv. tech. pr rétablir les paramétrages & redéfinir les options
- JULIEN49191737
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N'étant pas un spécialiste des domaines tels que : contrats, options, choix des équipements proposés par Free,..... je maintiens ma demande d'intervention sur place d'un technicien expérimenté :
- capable de rétablir des conditions normales de réception
- d'expliquer le fonctionnement et les éventuels "réglages clients" des matériels que nous vous louons.
Réponses de la communauté
- Indosaez
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Désolé pour ce hors sujet
Si vous rencontrez un problème technique avec vos services Free et que vous avez besoin de l'intervention d'un technicien à votre domicile, il est facile de prendre rendez-vous avec un technicien Free.
Vous pouvez obtenir un rendez-vous par téléphone au 3244, numéro technicien Free.
Expliquez bien la situation et on vous proposera, si nécessaire, un créneau de rendez-vous avec un technicien Free selon vos disponibilités.
Le technicien Free se déplacera ensuite chez vous le jour convenu pendant la plage horaire choisie. Il faudra être présent à votre domicile pour lui permettre l'accès et la vérification de votre installation.
Le technicien Free diagnostiquera alors votre problème avant de procéder aux réparations nécessaires.
Si des pièces doivent être remplacées, cela sera pris en charge par Free si votre matériel est encore sous garantie.
