Sujet en attente de réponse
Je n'arrive pas à télécharger un film
- ericannefrance
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Bonjour,
Je me permets de vous adresser ce message car il est impossible de télécharger n'importe quel épisode sur le module complémentaire MyCanal.
Cela me dit que le module n'est pas installé alors que je l'utilise depuis des années.
Sur le message, nous avons cette phrase "Si le téléchargement ne se lance pas alors que le module est bien installé, cliquez ici" mais quand je clique rien ne se passe.
Merci
Réponses de la communauté
- squidly
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Bonjour,
C'est sans doutes normal, le téléchargement via les navigateurs ne fonctionnent plus depuis environ une semaine, il faut maintenant télécharger l'appli mycanal sur le store microsoft.
En lisant les sujets proposés quand vous avez posé votre question, vous seriez tombé sur plusieurs sujets qui en parlent.
https://assistance.canalplus.com/questions/3396961-impossible-telecharger-pcavec-mycanal
https://assistance.canalplus.com/questions/3393557-telechargement-possible-pc
https://assistance.canalplus.com/questions/3394883-impossible-telecharger-film-pc-via-application-my-canal
