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Décodeur obligatoire ?
- clemensflorenz
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Bonjour suite à un souci de parabole, j accède désormais à Canal via une Google Chromecast. J’aimerais donc rendre le décodeur (et alléger en conséquence la facture), est il possible d’être abonné sans avoir à louer le décodeur ? Merci pour vos réponses
Réponses de la communauté
Salut
Demandez un changement de mode de réception au service clients
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et le dimanche de 09H00 à 19H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
=> https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Et demandez un bon de retour
=> https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
Quand vous modifiez votre mode de réception ou retirez l’option 2ND ECRAN TV, le bon vous parvient sous moins d’une semaine.
