Sujet en attente de réponse
Impossible de regarder mon matchs sa met abonnement alors que j’y suis
- Nom de l'auteur
- Abonne-547G574N utilisateur
- Publié le
- 1 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 150 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Sa marche pas alors que je suis abonné
- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-268412UU,
Lorsque vous rencontrez ce souci, je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ.
A moi ça me mets l’heure là minutes et les secondes quand je clique pour regarder le match je viens de m’abonner à l’offre des moins de 26 ans + l’offre sur les coupes d’Europe et je ne peux même pas regarder le match
Bonsoir,
@Abonne-547G574N : si vous n'accédez à aucun programme, cela signifie peut être que votre compte a été désactivé. Pensez à vérifier qu'il est toujours fonctionnel via votre Espace Client. S'il apparait bien comme étant actif, je vous propose de suivre les conseils de cette FAQ :
Concernant les autres messages de ce fil, si vous tentez d'accéder aux programmes de CANAL+ Live et que vous obtenez ce message d'erreur, cela signifie certainement que votre offre ne permet pas d'y accéder.
Pour avoir accès à la totalité des matchs UEFA, vous devez détenir une offre citée dans l'article ci-dessous :
https://assistance.canalplus.com/questions/3410982-vivez-integralite-coupes-uefa-seulement-canal
Idem, plus d’accès à aucune chaîne sur my canal !!! Limite on dirais que j’ai plus d’abonnement… impossible de réactiver les droits ! Un soir de match….
Pareil, j'ai un message "Erreur DRM-9DRM-9;no licence given;1139" cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement, tandis que dans l'espace client elle y est. Je cherche à regarder le match de ligue des champions de Barcelone. Que ce soit sur l'ordinateur, le smartphone ou la télé. Toujours le même message. Je suis en France, chez moi.
je suis en Espagne en vacances et je ne peux pas me connecter sur le football canal+ merci de votre aide
idem... on me coupe sans me relancer mon abonnement... merci C+