Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-268412UU,
Lorsque vous rencontrez ce souci, je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
@Abonne-547G574N : si vous n'accédez à aucun programme, cela signifie peut être que votre compte a été désactivé. Pensez à vérifier qu'il est toujours fonctionnel via votre Espace Client. S'il apparait bien comme étant actif, je vous propose de suivre les conseils de cette FAQ :
Concernant les autres messages de ce fil, si vous tentez d'accéder aux programmes de CANAL+ Live et que vous obtenez ce message d'erreur, cela signifie certainement que votre offre ne permet pas d'y accéder.
Pour avoir accès à la totalité des matchs UEFA, vous devez détenir une offre citée dans l'article ci-dessous :
https://assistance.canalplus.com/questions/3410982-vivez-integralite-coupes-uefa-seulement-canal
- Abonne-R370833P
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Pareil, j'ai un message "Erreur DRM-9DRM-9;no licence given;1139" cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement, tandis que dans l'espace client elle y est. Je cherche à regarder le match de ligue des champions de Barcelone. Que ce soit sur l'ordinateur, le smartphone ou la télé. Toujours le même message. Je suis en France, chez moi.
- Jean-Pierre23043423
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je suis en Espagne en vacances et je ne peux pas me connecter sur le football canal+ merci de votre aide
- Jajacks
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idem... on me coupe sans me relancer mon abonnement... merci C+
