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Qualité d'image très dégradée lors de match de rugby en direct sur canal (le dimanche soir)

lbeltoise
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Bonjour,
Particulièrement le dimanche soir, lors de la retransmission du match de rugby, la qualité d'image est mauvaise voir très mauvaise, avec parfois des coupures (écran noir).
Hier j'ai fait l'expérience en passant par l'appli avec mon PC. Le résultat était meilleur.
Pourriez-vous m'aider à trouver la source du problème (TV, décodeur, autre ?) ?
Cordialement,

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
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Bonjour @lbeltoise

Quelle est la référence du TV ?

Etes-vous en mode réception satellite ou en mode OTT (Internet avec la fibre ou ADSL/VDSL, débit ?) avec le décodeur UHD-4K CANAL+ (référence du modèle sur l'étiquette derrière et dessous le boîtier), WI-FI ou Ethernet ?

Sur quel canal regardez-vous le match, CANAL+ HD, CANAL+ UHD-4K ou CANAL+ UHD-4K/HDR ?

Si le match du TOP 14 est annoncé par CANAL+ en UHD-4K/ HDR le dimanche soir (quasiment toujours le cas), logiquement (sauf incident ou changement technique) il est capté nativement par des caméras UHD-4K/ HDR de AMP VISUAL TV (avec possiblement un mixage avec des caméras HD pour les retours cabine, studio peut-être, etc... ) .
Pour le savoir, il faudrait suivre ce sujet mensuel donnant la liste des contenus diffusés en qualité UHD et UHD/HDR sur CANAL + dont voici le lien pour ce mois-ci (très prochainement, il y aura un nouveau sujet pour le mois de novembre 2024 sur la page d'accueil de ce forum) :
https://assistance.canalplus.com/questions/3417107-liste-contenus-diffuses-qualite-uhd-uhd-hdr-canal-octobre-2024

A partir de la chaine visualisée, il faudrait communiquer le mode d'image choisi ainsi que vos réglages dans celui-ci.
Si vous avez un TV UHD-4K/HDR, pour les matchs annoncés dans ce format vidéo regardables sur la chaine 100 du décodeur CANAL+, il vaudrait mieux le régler en définition d'image "2160p" dans ses paramètres (roue dentée à droite).

Après, si vous le souhaitez, on pourra peut-être comparer lors d'un prochain match du TOP 14 le dimanche soir (pour ma part TV Sony XR-X90J /Interface Google TV et en rajoutant un décodeur CANAL+ UHD-4K en mode de réception OTT, réseau FTTH Orange).

Cordialement