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erreur système suite à pb technique sur vidéo louée
- Magali58924848
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Bonsoir, j'ai loué une vidéo hier soir et au bout d'une heure, un message "erreur système" s'est affiché, impossible de consulter la vidéo. Merci de prolonger la durée de location. Lire la suite -
Replay et publicité
- jdoc63
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Je tenais à signaler mon mécontentement concernant la publicité avant certains programmes en replay. En effet, payant déjà un abonnement, je trouve cela anormal, incorrect de la... Lire la suite- pierrickand
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100s? Sur quel programme exactement ? Vous êtes sûr que ce n'est pas un programme du Replay d'une chaîne de la TNT gratuite ou un programme disponible sans abonnement ? Lire la suite -
Impossible de reprendre la lecture de Dune
- ALAIN2343631
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J'ai commencé la lecture de Dune un soir. Depuis, impossible de reprendre la lecture ni de repartir du début du film. Ecran noir. Lire la suite -
Latence - mauvaise qualité d’image et blocage de la lecture
- Remi26130838
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Depuis plusieurs jours, nous rencontrons des problèmes avec l’application MyCANAL sur Apple TV. La qualité d’image est souvent médiocre, très pixelisée. L’image se fige avec... Lire la suite- pierrickand
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Vérifiez le test vers les serveurs Canal+, lorsque vous avez ces problèmes https://test.canal.fr/ C'est peut être une saturation sur la route prise par les données entre... Lire la suite -
Connexion identifiants
- PHILIPPE43267237
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Comment puis-je avoir myCANAL sur mon ordi ? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour De la même manière que vous êtes venu écrire ici ou que vous allez sur votre espace client, en vous connectant à votre compte Canal+. Vous avez si besoin un... Lire la suite -
Lecture simultané avec renouvellement offre
- tartine222
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Bonjour je viens de renouveler avec une nouvelle offre mon abonnement canal pour 24 mois auparavant je n’avais que une lecture simultané sur myCANAL possible je voudrais savoir... Lire la suite- pierrickand
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C'est un offre post Septembre 2021. Donc vous devriez avoir 2 connexions simultanées sur myCanal. Lire la suite -
image se fixe 2 secondespuis redemarre sur my canal avec free box pop
- regis53329290
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Après quelques heures d'utilisation de my canal l'image de mon téléviseur se fixe quelques secondes et redémarre.Puis le phénomène s'accentue de plus en plus souvent avec une... Lire la suite -
Chaînes plus disponible
- mickounette
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Pourquoi subitement je n'ai plus accès à certaines chaînes sur my canal(novelas ex) alors que je les avait avant sans problème Lire la suite- pierrickand
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@jean-francois37909569 Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour voir ce qu'il en est. Ou ici https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Série HALO, épisode 1 ok, épisode 1,2,3,4 etc, accès impossible, message UPES_049
- Hosta64
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Série HALO, épisode 1 ok, autres épisodes accès impossibles, message UPES-À'Ç Lire la suite -
message ERREUR ...... veuillez relancer le service
- JACQUES3177867
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Avec My CANAL, message ERREUR ...... veuillez relancer le service : ce probleme s'affiche sur ma Smart TV HISENSE, mais sur mon mobil, ou sur la tablette ainsi que sur mon PC... Lire la suite
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