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impossible télécharger
- Luc59831830
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je ne peux pas télécharger le film pour lequel j'ai payé.."thelma et Louise" Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous êtes sur quel système d'exploitation ? La fonction téléchargement de CanalVOD n'existe que sur Windows et Mac OS X avant Catalina (via le vieux module externe... Lire la suite -
La telecommnande ne clignote pas
- francois5068732
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Le sens des piles a bien été vérifié mais la télécommande ne clignote pas. Lire la suite -
Abonnement sans engagement non pris en compte
- OUSSAMA59633558
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Bonjour, J'ai pris un abonnement CAFEYN sans engagement qui sera renouvelé le 17/07 Pourtant, quand j'accède à mon compte, on me propose de m'abonner et je n'ai accès à... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Canal+ ne vend pas Cafeyn en option. Ils intègrent Cafeyn dans les abonnements Canal+. Vous avez souscrit à Cefeyn directement ? Si oui, voir auprès de Cafeyn. Lire la suite -
Pas de VO France 2
- villardo
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La VO ne fonctionne plus sur France 2 Lire la suite -
changement mode de paiement Disney+
- vl-02
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j'ai reçu un mail me demandant de changer le mode de paiement de Disney+ alors que je suis abonné par l'intermédiaire de C+. 48h pour changer sinon prélevé de 9,90 €. est ce... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir C'est une tentative de phishing. Ni Canal+ ni Disney+, ni aucune autre entreprise sérieuse, ne vous demandera d'informations personnelles sensibles depuis un email... Lire la suite -
MyCanal inutilisable à cause de la publicité
- VP7518
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Je souhaite regarder une série sur MyCanal, en l'occurrence Thé good wife, j'arrive sur le menu de la série et là je ne peux même pas choisir la saison que 6 publicités se... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Canal+ ne vend pas des abonnements en disant que cela va supprimer la publicité. En l'occurrence il y en a sur les programmes de plusieurs chaînes de la TNT... Lire la suite -
Saisie code
- MICHEL59590376
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Bonjour, mon compte Samsung est crée. On me demande de saisir un code. Ou puis-je le trouver? Merci... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous pouvez être plus précis ? Quel matériel utilisez vous exactement ? Pouvez vous mettre une photo ou une capture d'écran de la page de demande du code? Pour... Lire la suite -
Pas de VOST sur télé SFR
- EMILIE39260394
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Bonjour, Nous ne pouvons pas regarder plusieurs séries en VOST (uniquement FR disponible). En particulier Yellowstone et Super Pumped. Merci pour votre aide Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Yellowstone ets proposée par MYTF1, et la fiche programme mentionne uniquement VF. Pour SuperPumped via Canal+, la VOST est mentionnée. Vous n'avez pas de choix... Lire la suite -
Changement date de paiement CB
- ADRICK33965335
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Bonjour, Je souhaiterais changer la date de mon paiement mensuel par CB. Il est certes possible de le faire si l'on se fait prélever via l'IBAN mais pas par CB. Un moyen... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour voir avec eux les possibilités. Lire la suite -
coupure de signal TNT Sat
- pierre59500793
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Bonjour, Je vous ai contacté pour une coupure de signal sur un récepteur TNT SAT pour lequel j'ai renouvelé mon abonnement il y a un an). Vous m'avez dans un premier temps... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous contactez ici un forum d'abonnés aux offres Canal+, et non pas le service client Canal+, ni... Lire la suite
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