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lecture mes vidéo sur autre PC
- Abonne-923407MX
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bonjour depuis peu je ne peu plus lire sur un autre PC mes vidéo. alors que je peu ouvrir le fichier ou page un message apparit sur chaque téléfilm << consulté notre... Lire la suite -
message écran
- Frédérique2365217
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Depuis toujours je reçois toutes les chaînes par câble ethernet. Depuis 2 ou 3 jours quand j'essaie d'accéder à une chaîne j'ai un message me proposant de faire un pointage... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir C'est que votre décodeur est paramétré en réception satellite mais qu'il ne capte pas. Il a peut être changé de configuration lors d'une maj. Pour passer en... Lire la suite -
Deuxième abonnement frauduleux depuis plus d'un an
- THOMAS48458894
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Bonjour, Ca fait maintenant plus d'un an que je paie mon abonnement en double et que le service client m'affirme que le problème est réglé alors que bien-sûr ce n'est pas le... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous avez suivi leur procédure de réclamation depuis la page de contact de l'espace client ? Jusqu'au lien "en savoir plus sur votre recours" en bas du formulaire de... Lire la suite -
Greys anatomy saison 18 - VF impossible ?
- Abonne-89557R4D
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Bonjour, J'ai acheté la saison 18 de grey's anatomy mais impossible de lire les épisodes en VF. Savez-vous si cela peut changer à l'avenir ? Canal va-t-il rajouter la VF... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir C'est indiqué sur la fiche programme de la saison 18 "VOST", donc c'est normal. Il faut attendre qu'ils aient reçue la version doublée en français de la part de... Lire la suite -
Mon déco d décodeur ne communique plus avec le décodeur principal
- Jean claude13304675
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Le mini décodeur ne fonctionne plus du tout Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Essayez une réinstallation partielle des 2 decodeurs. Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
myCANAL sur Mac
- Agathe49869685
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Bonjour, Avez-vous prévu une application myCANAL pour Mac? Passer par le navigateur est vraiment dommage, une application est bien disponible sur WINDOWS mais sur MAC.. Merci... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Ils en ont une en beta test privé depuis quelques mois https://assistance.canalplus.com/questions/3056300-beta-test-venez-tester-derniere-version-appli-mycanal-macos... Lire la suite -
Services . impossible de me connecter en wifi comment faire
- Abonne-57239GL5
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Impossibilité de mettre mon code wifi car j' ai des symboles qui ne sont pas dans les choix possibles pour le paramétré.comment faire Lire la suite -
message "errors.core.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED
- JEAN PIERRE59379615
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Quand je veux me connecter sur TF1 par exemple ou tout autres chaînes, le message d'erreur suivant apparait : "errors.core.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED". Que faire? Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Sur quel matériel ? Voir éventuellement sur d'autres sujets pour cette même erreur si vous trouvez une réponse au problème https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Canal + série en live
- Abonne-651376IE
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Il n'y a pas ma fonction "en direct" je ne peux donc pas regarder la télé sur l'application my canal. Je ne sais pas comment relier mon abonnement à ma télé. Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous utilisez quel matériel et mode de réception ? Vous avez quelle formule d'abonnement exactement ? Si c'est juste l'offre SVOD Canal+ Séries, il n'y a aucune... Lire la suite -
Je n'ai pas accès à Netflix ni à OCS
- Abonne-6S87759
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Bonjour, J'ai accédé à une offre canal+ avec Netflix et OCS à 18,99 € grâce à ma bbox mais je n'ai pas accès ni à l'un ni à l'autre. Merci Lire la suite- pierrickand
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Vous êtes surtout tombé sur un mauvais conseillers chez leurs sous-traitants à mon avis (vu qu'ils sous-traitent le service client, comme les FAI). L'offre ne correspond pas... Lire la suite
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