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AppleTV Pas abonné
Bonjour, J'ai eu une interruption d'abonnement suite à un changement de carte, ce qui m'a désactivé mon abonnement sur myCanal sur appleTV4k. Apres avoir relancé l'abonnement... Lire la suiteDans détail de ma formule: Détail de ma formule Retrouvez toutes les chaînes de votre abonnement. Si vous avez plusieurs contrats d'abonnement, vous retrouverez... Lire la suite -
My canal non inclus ?
Bonjour, Je me suis abonnée récemment à canal plus avec le pack sport. Au début nous avions accès à mycanal sur les ordinateurs et tablettes des membres de la famille avec... Lire la suiteBonjour, Je fais passer l'info. Mais est-ce que vous avez essayé de vous déconnecter et vous reconnecter peut être que votre passe a été modifié ou il y a un probléme... Mais... Lire la suite -
Homeland et Vikings absents de l'offre Canalplus Series via la Bbox?
Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre Canalplus Series via la Bbox. Seulement, certaines séries sont absentes, entre autres Vikings et Homeland (dont la saison 8 est en... Lire la suiteBonjour, Je fais passer l'info. Lire la suite -
La diffusion s'arrête à cause du trop grand nombre d'écran en même temps
J'ai un problème sur la diffusion de mycanal ça m'indique que trop d'écrans sont affichés en même temps alors que je utilise souvent que un écran voir deux maximum ! Personne à... Lire la suiteBonjour J aichangé mon mot de passe hier et toujour pareil sa coupe suite a trop d ecran affiché en meme temp avec 2 ecran sur mycanal en meme temp Lire la suite -
modification montant abonnement mensuel
depuis septembre 2019, et jusqu'en mars 2020, le montant de l'abonnement etait de 41.93+6E de décodeur. Pour avril 2020 il passe à 41.94 E. quel en est la raison ?? Lire la suite -
Problème NON résolu de ratio d'image sur BBox 4K
J'ai même également été dans les autres paramètres d'image de mon téléviseur pour ponctuellement modifier le ratio d'image sur l'écran (et pas dans la source de la box). Là... Lire la suite -
decodeur4 k inactif
Ne peut on avoir à nouveau un decodeur cube en echange du nouveau décodeur 4k avec lequel nous n'avons que des problèmes ecran noir. Problème HDMI... Lire la suite -
Message affiché : vous n'avez pas accès à cette chaine
Apparition à l'allumage du décodeur du message : vous n'avez pas accès à cette chaine contacter CANAL + par tél ou sur le site Débranchement cable HDMI + électrique ne donne... Lire la suite -
Paiement abonnement à inscription
Bonsoir, Lors de mon inscription, j'ai procédé au paiement pour régler mon abonnement, or le paiement a été annulé pour une raison que j'ignore (j'ai l'argent sur mon compte... Lire la suite -
décodeur canal + 4k uhd
bonjour, nouveau décodeur installé depuis 14h30, et aucun droit détecté, appellé le service client 2 fois, et réponses il faut patienter, impossible de me connecter a mon espace... Lire la suite
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