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Canal plus a l'étrager
- Abonne-AW422505
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Bonjour, je suis actuellement en Australie pendant 1 an. je souhaite pouvoir utiliser mon compte pendant cette période, mais un message d'erreur s'affiche : Erreur... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Mélanie Ce que vous observez est normal, myCANAL n'est disponible que lors de nos déplacements ponctuels dans les pays de l'UE, et sans VPN > https://assistance... Lire la suite -
Perte de la chaîne canal de manière aléatoire depuis hier uniquement la 4 toutes les autres fonctionnent parfaitement
- Marc35139036
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Depuis hier la chaîne 4 canal s.arrete de manière aléatoire impossible de suivre le match de rugby Il faut relancer une autre chaîne pour la recevoir à nouveau écran noir... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Marc, Sur quel équipement faites-vous ce constat ? Lire la suite -
Image de la chaîne demandée apparaît un seconde
- lapergcl
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Image de la chaîne demandée apparaît un seconde puis écran noir Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Lapergcl, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel... Lire la suite -
Problème décodeur ne s'allume plus
- gisele1960
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Le décodeur ne fonctionne plus prise d'alimentation ne charge ne charge 4volts au lieu de 12 Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Gisele1960, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez les joindre en utilisant un... Lire la suite -
Écran myCANAL
- Andregisele71300
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Bonjour, J’ai un abonnement CANALSAT GRAND PANORAMA combien d’utilisateurs sur l’application myCANAL peuvent l’utiliser en même temps ? Merci Lire la suite -
Menu replay (8) dégradé sans images univers canal sur FreeBox Revolution
- hamdi_94
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Depuis plusieurs semaine, depuis l’univers canal sur ma freebox revolution, les images dans la page 8 du replay canal. Les images des menus ne s’affiche plus (bulle noir à la... Lire la suite -
une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement
- Abonne-266Z499W
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Impossible de visionner un film sur la tv : une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé, le... Lire la suite -
Freebox Revolution : problème de lecture des programmes en replay
- AeroBen
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Bonjour. Je rencontre un problème avec le replay sur la canal 8 de ma TV. Ma box est une Freebox Revolution qui fonctionne parfaitement. Lorsque j'arrive sur la page du replay... Lire la suite -
Associer mon compte Netflix
- Abonne-2F228Y78
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Bonjour Comment enregistrer mon compte netflix sur mon abonnement Merci Lire la suite- renaudin
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Bonjour Allez sur https://client.canalplus.com/ rubrique abonnement puis mes partenaires Lire la suite -
OPES 230 suite à l'absence de maj de Chrome pour Windows 7 et 8
- pascal7881881
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Le problème est le même que celui décrit par de multiples abonnés depuis octobre 2024 et qui sont privés de l'accès à Canal plus depuis leur ancien ordinateur équipé de Windows... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Il existe un sujet à la une sur la page d'accueil. Il ne s'agit pas d'une mise à jour CANAL+ mais bien d'une "non" mise à jour des DRM de Chrome. La solution... Lire la suite
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