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Comment profiter de la 4K-UHD sur myCANAL ?

L'UHD est un acronyme pour Ultra HD, aussi connu sous le nom 4K. C'est un format d'image permettant d'afficher 4 fois plus de pixels sur votre téléviseur, et qui permet donc une bien meilleure qualité d'image.


Pour profiter de l'UHD, vous devez actuellement posséder un Apple TV 4K et le connecter à un téléviseur UHD, et régler votre Apple TV 4K sur une résolution UHD 50Hz. Le réglage 50Hz est important, car il vous permettra une bien meilleure fluidité d'image.

 

Vous devez également disposer d'une excellente connexion Internet : pour profiter de la meilleure qualité, une bande passante stable de 50Mbit/s est nécessaire !

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Sebastien50380550

Vous utilisez myCanal sur quel matériel ?

Sebastien50380550
Sebastien50380550

Sebastien50380550

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Je comprend pas.. J ai une tv 4k de cette année.. Une connexion de 61mb avec box orange uhd.. Et pourtant qd je regarde mes programmes sur my canal.. Tous en flou.. Même mes parents avec leur vielles tv et tnt ont une meilleure qualité
J attend de l aide...

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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@Jordan48127353
"une bande passante stable de 50Mbit/s est nécessaire" Cela me parait bien élevée sachant que la chaine demande à peine 25 Mbits/s

Evénement 4K était déjà présente avant le début de l'Euro.

Depuis le début de l'Euro, il y a BeIN Sport 1 qui diffuse les matchs en 4K.
Rien n'a sauté... à part lors de la panne électrique de samedi.

Tu regardes Mycanal via l'appli du TV ou via l'appli sur l'AppleTV (ou les deux..)

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Jordan48127353

Regardez si vous ne la trouvez pas depuis le zap.

Si non, contactez le service client pour un diagnostic.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Ritchy37775107

Pour celui qui n'a pas Bein, c'est normal.

Mais pour ceux qui ont Bein, non ça ne l'est pas.

Jordan48127353
Jordan48127353

Jordan48127353

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Merci pour la réponse
Oui j’ai essayé la réactivation des droits mais rien n’y fait …

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Jordan48127353

Si vous avez Bein sports dans votre abonnement Canal+, vous devriez avoir cette chaîne.

Essayez une réactivation des droits depuis les paramètres du compte.

Jordan48127353
Jordan48127353

Jordan48127353

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Bonjour

J’ai une télé Samsung 4K de 2021, une Apple TV 4K 2021 également, un câble hdmi 2.1 et Un débit stable à 50mega.
Sur ma liste de chaîne myCANAL j’ai bien canal UHD mais je n’ai pas la chaîne evenement4k (j’ai bien le bouquet bein dans mon offre)
Est ce normal ?

FLAVIEN32803501
FLAVIEN32803501

FLAVIEN32803501

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Merci Pierrickand pour votre retour. :-)

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@FLAVIEN32803501

Vous parlez bien d'une offre Canal+ avec le pack ciné-series+, et non pas de l'offre SVOD Canal+ Séries?

Si oui, vous aurez bien la déclinaison UHD de Canal+, puisque c'est une chaîne de votre abonnement de base.
Et vous aurez la chaîne Événement 4k uniquement lorsqu'elle diffusera une déclinaison UHD d'une chaîne de votre formule (par exemple actuellement, elle diffuse Bein sports 4k, pour ceux qui ont un abonnement à Bein sports, mais pas pour les autres).

FLAVIEN32803501
FLAVIEN32803501

FLAVIEN32803501

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Bonjour,
J'ai l'offre Mycanal Digital avec un PACK SERIES.
Es-ce que si j'achète une Apple TV 4K, j'aurai bien les chaines canal Udh et Evénement 4K ?
Merci à vous

Mathieu42022777
Mathieu42022777

Mathieu42022777

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Pour info le canal événement 4k vient d’apparaître dans mon bouquet bein connect !
Bon par contre pour le moment j’ai le son mais écran noir ^^..

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour,
Ça ne fonctionnera pas sur la Pop, ce sera de la HD comme Canal+ UHD…

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Mathieu,

 

Notre accord avec beIN Sports prévoit que les matchs de l'Euro seront diffusés en 4K sur le Canal évènement 4K en chaine 62 sur les matériels compatibles (pour les matchs diffusés sur beIN Sports 1).

 

+ d'informations

Mathieu42022777
Mathieu42022777

Mathieu42022777

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Bonjour la communauté !
Vous pourrez peut-être m’aider. Je viens de m’abonner à bein sports connect via l’application myCANAL sur mon Apple TV 4K, mais je n’ai pas accès à la chaîne bein 4K, j’ai simplement 10 canaux allant de bein 1 à Max 10...
Je viens de raccrocher avec canal qui me dit que c’est bein qui a supprimé le service 4k ! Je trouve cette réponse très étonnante de ce que j’ai vu sur internet, notamment pour l’arrivée de l’Euro.
J’aimerais bien y avoir accès pour le foot alors d’avance merci beaucoup pour votre aide !
Je précise que je n’ai pas pris d’abonnement à canal +, simplement bein connecté, et que je passe via leur application car je crois qu’il n’y a pas d’autre moyen...

pierrickand
pierrickand

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@Couros37924906

France TV Sport UHD sur la TNT, c'est uniquement dans certaines grandes villes qui expérimentent la diffusion UHD (Paris Nantes et Toulouse).

Pour les JO, ce sera sûrement Eurosport 4K que Canal+ diffusera sur sa chance Événement 4k (comme ils l'ont déjà fait par le passé, lorsqu'ils avaient les droits de Roland Garros par exemple)

Couros37924906
Couros37924906

Couros37924906

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L’euro sera aussi en 4K sur TF1 et m6 mais chez BT et orange. Pour Roland c’est aussi chez BT ou sur la tnt canal 81 je crois de F2. Les jo j’imagine que ça sera pareil vu que c’est F2. Moi j’aurais bien voulu ça via l’appli myCANAL mais je crois que ça envo que du FHD en live tout comme Amazon pour Roland.

pierrickand
pierrickand

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@Nicolas34372710

Pour l'Euro, Bein 4k sera sur la chaîne Événement 4k de Canal+.

Ils n'ont semble-t-il pour l'instant pas d'accord avec FTV, TF1 et M6 pour les déclinaisons UHD 4k de leurs chaînes, même ponctuellement.

Nicolas34372710
Nicolas34372710

Nicolas34372710

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Merci à la communauté pour les infos,
Mais,
En prévision des événements sportifs à venir
( euro de foot, Rolland Garros, les JO,…)
Concrètement, comment regarder ces événements en 4K
(TF1, M6, France Tv… en sont les principaux diffuseurs)

Je dispose de canal intégral +
Dont évidemment l ensemble des chaînes sport
(+ d une Tv LG sous webos 6 et d une connexion fibre 1giga)

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Oui, il y a une chaîne Canal+ UHD, avec le logo UHD en bleu.

Sur myCanal, Canal+ HD se trouve après France 3, et Canal+ UHD après Arte.

Si vous ne voyez pas cette chaîne, essayez éventuellement une réactivation des droits sur es réglages du compte.

Si elle n'apparaît pas, ce que votre modèle de TV Sony n'est pas considéré compatible pour leur critères d'accès à l'UHD.

loulou_com
loulou_com

loulou_com

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Non je parle bien du live.
Je vois la chaine canal + …
Y’a t’il une chaine canal uhd spécifique sur un canal différent ?
Comme la chaine tf1 4k sur orange?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@loulou_com

Vous parlez d'un contenu à la demande ou en live?

A la demande, ils sont en train de changer le système de sécurité des contenus UHD qui étaient accessibles sur Android TV depuis certains équipements. Les contenus sont remis progressivement.

En live, il faut allez sur la chaîne Canal+ UHD, vous la voyez sur votre TV Sony?

loulou_com
loulou_com

loulou_com

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Sur mon decodeur uhd orange le film de ce soir est en uhd mais sur l’app my canal il est en HD.
J’ai vérifié les réglages et c’est la + haute qualité disponible.
Je comprends pas

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@loulou_com

Ce sujet date de 2018.

L'UHD est proposé sur d'autres équipements depuis, dont myCanal sur certains TV Sony compatibles.

https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal

loulou_com
loulou_com

loulou_com

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Bonjour
Les tv sont connecté, pourquoi faudrait-il impérativement une apple tv??
Ma télé Sony est neuve et androïde.
Pourquoi n’est il pas possible de proposer des chaines uhd directement sur la tv?

Couros37924906
Couros37924906

Couros37924906

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Moi je bénéficie bien du flux live en 4k sur mycanal via l'appli pour smart tv LG, par exemple Tenet l'autre soir. Et pas mal de films sur "à la demande" comportent l'inscription 4K dans le descriptif. Il faut lire le descriptif c'est indiqué 4k ou HD, les formats son aussi. J'ai aussi une connexion fibre à plus de 25mbps.

schoiselat
schoiselat

schoiselat

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Encore faut-il trouver les contenus UHD pratiquement inexistants sur MyCanal.
Alors que tous les concurrents de streaming proposent une abondances de series et de films en 4K UHD .... MyCanal prône le HD...Vive la préhistoire!!!....vu les prix d'abonnements de MyCanal ... je crois que l'on peut se poser la question s'il ne serait pas plus logique de rejoindre d'autres plateformes beaucoup plus en phases avec les technologies d'aujourd'hui et surtout moins chers!!!!

Jore41115445
Jore41115445

Jore41115445

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Bonjour
A quand le uhd sur fire tv 4k ?

schoiselat
schoiselat

schoiselat

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@XavierB76: non aucun logo 4K UHD où que ce soit dans les séries ou les films récents .... ce n'est à rien n'y comprendre.....