Sujet en attente de réponse

offre imposée non demandée

chritian19570521
chritian19570521
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bjr, je viens de savoir par orange que je suis abonné à bouquet ciné séries alors que je n'ai rien demandé,veuillez rectifier rapidement cette erreur car je ne veux pas payer un supplément à mon offre habituelle. j'attends une reponse très rapidement qui annulera cette offre supplémentaire. Merci

Réponses de la communauté

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@christian19570521 bonjour
Contactez pour cela le service client canal ils ont accès à votre dossier personnel

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