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AndroidTV comme second décodeur

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Bonjour,

J'ai acheté récemment une box AndroidTV (Xiaomi sous AndroidTV 8, reconnue et validée par Canal). L'application MyCanal fonctionne normalement mais dès que je regarde la TV dessus, je ne peux plus regarder MyCanal sur mes pérriphériques mobiles.

Comment faire pour que cette AndroidTV soit déclarée comme un second décodeur (comme pourrait l'être une AppleTV) et ne me "pique" pas la connexion sur péripérique mobile. Mon abonnement dispose de l'option second décodeur mais lorsque j'appelle le service client, on me répond qu'il faut soit que je paye une option mensuelle à 4€, soit que j'achète une AppleTV. Ceci ne me parait pas très logique vu que dans tous les documents que j'ai pu trouver, à chaque fois que AppleTV est mentionné, AndroidTV l'est aussi...

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Bonjour,

En fonction de votre formule d'abonnement, vous avez 1 ou 2 licences myCANAL. Visiblement, vous ne pouvez pas regarder en même temps 2 programmes myCANAL sur 2 appareils différents. Du coup, il vous faut cette option à 4€. Ca serait la même chose avec un apple TV. J'ai acheté un apple TV et ça me consomme une licence.

Mais ! Mais... si vous louer l'apple TV à CANAL comme décodeur (6€/mois), alors vous économisez l'usage d'une licence myCANAL.

Réponses de la communauté

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Merci pour ces précisions. Je vais donc me fendre de cette option à 4€...

Extrait de cette page : https://assistance.canal.fr/questions/1689499-opter-apple-tv-4k-location-decodeur-principal-decodeur-secondaire

L'Apple TV 4K en location est-elle comptabilisée comme une connexion myCANAL? En location, l'Apple TV est comptabilisée comme un décodeur, et non comme une connexion myCANAL. Si vous détenez une Apple TV personnelle, l'Apple TV est considérée comme une connexion myCANAL.

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Bonjour,
Si j'ai bien compris ce que l'on m'a dit au service client, ce n'est pas tout à fait la même chose avec une AppleTV. En effet, on m'a indiqué qu'avec une AppleTV (louée ou achetée) ils avaient la possibilité de la déclarer comme second décodeur (il y aurait un code sur l'Apple TV à leur donner).
Dans ce cas là, elle n'utiliserait plus de licence MyCanal.