Sujet en attente de réponse
categorie sport en replay
- Nom de l'auteur
- PATRICE21772019 utilisateur
- Publié le
- 23 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 63 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Bonjour, je narrive pas a aller dans la categorie sport en replay de my canal alors que toute les autre marche.
- Thème
- Programmes , myCANAL , PC , Manquant , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
De mon côté la rubrique "Sport" est bien accessible. Constatez-vous toujours ce défaut actuellement ?
Si c'est le cas, n'hésitez pas à vous déconnecter/reconnecter.
Vous pouvez également tester via un autre navigateur ou en navigation privée.
Bonjour, sur quel support êtes vous ? (MyCANAL, décodeur SAT, Décodeur opérateur...)
Dans un premier temps, essayez de réactivez vos droits depuis votre espace client en ligne.
Ensuite, si vous êtes sur mycanal, déconnectez-vous et supprimez/réinstaller l'application si vous êtes sur mobile ou vider les cookies de votre navigateur si vous êtes sur le web.
Pour un décodeur, essayez de débrancher rebrancher.
Ce problème a t il lieu sur tous les supports ? MyCANAL et décodeur ou juste sur un support (mycanal OU décodeur) ?