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Accès Live TV sur AppleTV 4K: une seule chaîne (CNEWS)
- Fabien31315634
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Bonjour,
Je viens d'acquérir une Apple TV 4K. Lorsque j'accède à l'application MyCanal j'ai accès à la TV à la demande, mais je ne peux visionner qu'une seule chaîne sur le Live (CNEWS). Je n'ai pas ce soucis sur iPad, iPhone et sur l'appli Windows 10.
J'ai essayé de supprimer et réinstaller l'appli, redémarrer l'Apple TV, en vain.
iOS est à jour.
Une idée du problème ?
Merci.
Réponses de la communauté
- Fabien31315634
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Idem pour un abonnement Orange fibre sans engagement ?
- pierrickand
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@Frederic, c'est normal, l'abonnement VP ne donne accès que sur PC, Smartphone, tablette, et TV via AirPlay ou Chromecast, comme cela était indiqué dès les 1ères lignes de description de la VP.
- Frederic11629443
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Bonjour,
J'ai le même problème avec mon abonnement pris via Vente Privée. je n'ai que CNews avec l'apple TV.
J'ai acheté une apple TV pour cet abonnement car le descriptif de l'offre l'indiquait.
Solutions???
Merci d'avance
- Fabien31315634
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C’est une souscription chez Orange fibre, j’ai du mal à m’y retrouver dans cette fiche du coup.
- pierrickand
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Bonjour,
vous avez une offre avec ou sans engagement?
Si sans engagement, avez-vous la version donnant accès à l'Apple TV/Android TV (cf. page 7 de la fiche tarifaire : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fich...)?
Si vous avez la bonne version, ou une formule avec engagement, voir ce sujet : https://assistance.canal.fr/questions/1760764-acces-uniqu...
