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Problème pour enregistrer mon numéro d’abonné sur l’application MyCANAL

Clement32466753
Clement32466753

Clement32466753

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Bonjour ,
Je n’arrive pas à enregistrer mon numéro d’abonné sur mon compte MyCANAL
Erreur HTTP 404
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pierrickand
pierrickand

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Bonjour,

Avez-vous déjà créé un compte Canal?

Si oui, il faut ensuite se connecter avec ce compte, comme pour venir ici (ce qui suppose que vous l'avez déjà créé) ou sur votre espace client.

Il n'y a pas le N° d'abonné à renseigner (c'est juste lors de la création d'un compte Canal qu'il est demandé). Au moment de la connexion, il y a 2 boutons, 1 pour s'identifier avec son compte Canal, et 1 pour créer un compte.

Réponses de la communauté

michel5988521
michel5988521

michel5988521

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Bonjour je rencontre le même problème , comment puis-je rentrer ce numéro d abonné ?
Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Guy34337301

Vous avez bien créé le compte avec ce N° abonné?

Si oui, et en cas de soucis, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...

Guy34337301
Guy34337301

Guy34337301

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Bonjour
Dans mon compte je peux lire que je ne suis pas abonné. Je me suis abonné hier et j’ai un numéro d’abonné.