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Problème pour enregistrer mon numéro d’abonné sur l’application MyCANAL
- Clement32466753
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Bonjour ,
Je n’arrive pas à enregistrer mon numéro d’abonné sur mon compte MyCANAL
Erreur HTTP 404
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- pierrickand
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Bonjour,
Avez-vous déjà créé un compte Canal?
Si oui, il faut ensuite se connecter avec ce compte, comme pour venir ici (ce qui suppose que vous l'avez déjà créé) ou sur votre espace client.
Il n'y a pas le N° d'abonné à renseigner (c'est juste lors de la création d'un compte Canal qu'il est demandé). Au moment de la connexion, il y a 2 boutons, 1 pour s'identifier avec son compte Canal, et 1 pour créer un compte.
Réponses de la communauté
- michel5988521
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Bonjour je rencontre le même problème , comment puis-je rentrer ce numéro d abonné ?
Merci
- pierrickand
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@Guy34337301
Vous avez bien créé le compte avec ce N° abonné?
Si oui, et en cas de soucis, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
- Guy34337301
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Bonjour
Dans mon compte je peux lire que je ne suis pas abonné. Je me suis abonné hier et j’ai un numéro d’abonné.
