Sujet en attente de réponse

Résiliation My canal ?

Paco31850432
Paco31850432

Paco31850432

Niveau
0
12 / 100
points

Je me suis abonné à my canal mais je souhaite désormais résilier l'abonnement.
Je me suis abonné via mon forfait mobile RED by SFR.
Comment est il possible de résilier mon abonnement ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

si c'est une offre sans engagement souscrite depuis la boutique Canal, c'est via l'espace client, page abonnement.

Si c'est une offre souscrite directement via le Play Store ou iTunes, ce sera sur votre compte Google ou iTunes.

Paco31850432
Paco31850432

Paco31850432

Niveau
0
12 / 100
points

Quand je fais ce qu'il explique, ils me disent que je n'ai pas accès à ce service