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Série TRUST en VO
- ouste28
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Bonjour à partir de l'épisode 4 de Trust la série est en VO malgré le choix du francais et l'absence de sous titrage. ce problème peut il estre résolu ?
Merci
cordialement
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je suis navré mais de mon côté, ça fonctionne pourtant. Avez-vous une box sur laquelle vous recevez les programmes CANAL ?
En parallèle, pouvez-vous faire le test en lançant le navigateur en mode navigation privée et en suivant ce lien très précisément ?
Réponses de la communauté
- ouste28
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bonsoir, j'ai essayé avec google chrome les épisode 1, 2, 3 sont en francais à partir du 4 en VO sous titré alors qu'il est actionné francais sans sous titre, le problème est le meme que ce soit sur firefox ou chrome
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Ouste,
Je viens de tester à nouveau (sur PC et sur box Orange) et je ne constate toujours pas le défaut. Avez-vous le souci sur d'autres épisodes ? Pouvez-vous faire le test en passant par un autre navigateur sur PC ?
- ouste28
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c'est le même
cas sur mon décodeur orange
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Ouste,
Pouvez-vous m'indiquer l'équipement utilisé ? Je ne constate pas le défaut sur myCANAL PC.
