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Je n’ai plus accès aux chaînes OCS depuis un mois

LAURENCE32571985
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LAURENCE32571985
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1 janvier 2019
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q

Je n’ai plus accès aux chaînes OCS depuis un mois

Thème
myCANAL , Formule , Live TV , Manquant

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Sma69,

Passez-vous bien par l'univers des chaînes CANAL ? En effet, nous ne pouvons vous assurer du fonctionnement correct que si vous passez par notre univers.

Avez-vous vérifié que vous y accédiez correctement sur myCANAL également ? (pour écarter tout souci avec votre formule ou votre abonnement)

sma69
sma69

sma69

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sma69
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r

moi pareil et je suis chez orange!!!!!

JM0805

JM0805

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JM0805
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Re,
Si vous avez une box Bouygues voir ce sjet :
https://assistance.canal.fr/questions/1835523-reception-c...

JM0805

JM0805

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JM0805
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Bonjour,
Essayez via Espace Client/Matériel de réactiver vos droits.
Si cela ne donne rien, quel est le nom exact de votre offre comme indiqué dans l'onglet Abonnement de l'Espace Client?