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L'AppleTV, en second décodeur, bloque l'utilisation de myCanal sur ordinateur ?
- Nom de l'auteur
- THOMAS5226247 utilisateur
- Publié le
- 8 janvier 2019
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour
j'ai l'AppleTV en tant que second décodeur et j'utilise aussi myCanal sur ordinateur.
En commandant l'AppleTV en tant que second décodeur, je pensais que je pourrais regarder 3 programmes en même temps :
- premier décodeur
- second décodeur (AppleTV)
- myCanal sur ordinateur
Mais quand je fais cela, j'ai le droit à l'écran noir sur l'AppleTV m'expliquant que je regarde déjà un programme sur ordinateur.
Donc
1 / est-ce que c'est "normal" (car l'AppleTV n'est pas vraiment un décodeur) ?
2 / et si c'est normal, est-ce que je peux demander à souscrire à un accès supplémentaire via ordinateur (ou sinon, est-ce que je peux demander un 3ième décodeur ?) ?
Merci d'avance :)
Et bonne année !
- Thème
- Compte , myCANAL , Compte CANAL+ , Utilisation , Apple TV
Réponses de la communauté
Bonjour,
En location, c'est donc bien considéré comme un décodeur et non comme une connexion. Je vous conseil de contacter directement le service client de Canal : https://client.canal.fr/contacts/ pour voir ou est le problème.
Bonsoir
désolé pour l'omission, l'AppleTV est loué chez C+ comme un second décodeur.
Merci
Bonjour,
L'apple TV, vous le louez ou vous l'avez acheter ?