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Film avec AD forcé

alex6713
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Bonjour, pourquoi à chaque fois de leur diffusion, les films de la chaine OCS Max (chaine 26) sont diffusé en AD, ca fait genre une voie agréable qui dit : "un écran noir apparaît, Gaumont présente", alors que par défaut, sous titre malentendants et audiodescription ne sont pas activés dans "préférence TV" de mon décodeur. Ce problème c'est posé avec la diffusion mercredi du fiim "tout le monde debout", pareil pour l'enregistrement hier le 18/01 à 23h59 de ce même film. J'ai eu le même problème avec le film "Carbone 14" diffusé l'année dernière. Par contre, quand on télécharge ces films via la chaine 15, il est diffusé normalement sans AD....C'est usant

J'ai l'abonnement intégrale via un cube HD Wifi réception satellite.

Réponses de la communauté

Bonjour,
@Olivier, ça semble être systematique puisque là me reconnectant sur mon cube S je tombe sur la fin du film " Asterix et la potion magique" ou le générique de fin m'est donné en audio description sur OCS Max.

Bonjour,
Nouvelle découverte : c'est pareil sur le cubeS en "live" .
En ce moment sur le film "Mon inconnue" dur OCS City j'ai l'audiodescription mais je peut la supprimer via la flèche langue en passant en VF

Bonjour,
@Olivier
Ce n'est pas sur tous les films d'OCS Francais , mais bien évidemment sur ceux disposant d'une piste audiodescription.
Je viensi de le vérifier un peu avant minuit sur les 2 films francais "Mine de rien" et "Le Daim " si j'active par défaut via le menu "Préférence " l'audio en "Version Originale" j' ai l'audiodescription. Il suffit via le bouton "langue" de la télécommande de passer en Francais pour le supprimer .
Ça se comporte exactement comme si j'avais activé par défaut Audiodescription au lieu de Francais .
Mais ça ne semble le faire que sur les chaînes OCS.
NOTA : Sur ma box SFR, contrairement au cube S, l'audiodescription ne s'active dans le menu Préférence que par la ligne langue qui propose : Francais, Version Originale, Audiodescription, Anglais, Russe etc...
Donc il y a un bug sur les chaînes OCS on la VO par défaut deviens sur les films en Francais de l'audiodescription. Sur les autres chaînes cinéma je n'ai jamais rencontré ce problème.

@JM0805 : bonjour, j'ai modifié mon message précédent effectivement.

Du coup, vous avez le souci uniquement sur certains programmes ? Ça semble aléatoire si j'en crois votre description.

Bonjour,
@Olivier, suite.
J'aurais du ecrire "j'ai rencontré ce probleme" sur des films français quand ma box SFR était réglée par défaut sur "Version originale".
En ce moment sur les OCS il n'y a qu'un film "Lulu femme nue" ou je n'ai pas réussi à reproduire le probleme.

Bonjour,
@Olivier, Padchee n'est pas chez SFR mais chez FREE.
Par contre j'ai bien ce probleme sur ma box 4K THD SFR (celle qui n'a pas d'univers Canal) sur les chaines OCS quand la VO par défaut est activée mais normalement j'arrive à le supprimer en passant en VF.

Bonjour Padchee,

Pourriez-vous me communiquer un exemple spécifique de contenu sur OCS pour lequel vous rencontrez ce défaut ? Pouvez-vous également m'indiquer de quelle box Free il s'agit et me confirmer que vous passez bien par l'univers des chaînes CANAL+ ?

Padchee
Padchee

Padchee

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Bonjour,
J'ai moi aussi le même problème via Freebox et uniquement sur OCS (que je ne regarde plus du coup).
Malgré les paramètres de langue français et AD désactivé ça persiste....

rodolphe&ericka
rodolphe&ericka

rodolphe&ericka

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Bonjour,
J’utilise l’application myCanal sur mon téléviseur Samsung. Je rencontre le même problème et ce malgré le fait que mon application soit à jour : lorsqu’un film dont la langue originale est le français est diffusé sur OCS Max ou OCS City, le flux d’audio-description est activée alors que le paramètre lui-même ne l’est pas. J’ai contacté l’assistance Canal à plusieurs reprises à ce sujet et il m’a été expliqué que ce problème n’était pas connu.
Pour information, le fait de sélectionner VF interrompt le flux d’audio-description. Encore une fois, ce comportement n’est constable que sur les films dont la langue originale est le français.

denaysse
denaysse

denaysse

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Nous, nous cherchons désespérément justement une liste de films MyCanal et Disney+ avec audiodescription française.
Nombre de films le sont en audiodescription anglaise mais non-anglophone..
si l’un d’entre-vous ou modérateur a une telle liste actualisée pour Les films / séries de canal+ et Disney+ on est preneur..
parceque lancer chaque films pour voir qu’il n’y a pas d’audio description française c’est usant.. merci

denaysse
denaysse

denaysse

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Ça n’est pas un « problème », mais un réglage à faire sur vos appareils.
Cette audiodescription est très utile pour les non-voyants et malheureusement peu de films le sont... vous avez de la chance de pouvoir voir les images, alors cette AD n’est pas un problème c’est une chance pour les non-voyants de pouvoir « voir » ces films.

Jean-Louis1095051
Jean-Louis1095051

Jean-Louis1095051

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"Bonsoir, je rencontre le même problème avec OCS via un décodeur cube noir et blanc et une réception satellite. J'ai bien noté la procédure indiquée par Romain, mais faut-il fait une réinstallation partielle ou bien totale ? Quels sont les enregistrements qui peuvent être perdus ? Ceux figurant sur un disque dur externe ? Merci d'avance pour vos indications."

Bonjour Romain,

Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me tenir informé ?

MENU > MA TV > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION

(et m'indiquer si ça concerne absolument tous les programmes OCS)

romainhussard
romainhussard

romainhussard

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Bonjour Olivier , Je revois Canal par Satellite et mon décodeur est le cube noir et blanc.C'est uniquement sur OCS que je constate ce problème.

romainhussard
romainhussard

romainhussard

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J'ai beau changer le mode Langues pour voir si les pistes n'ont pas eté inversées rien ne change.

romainhussard
romainhussard

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J'ai le meme problème avec d'autres films sur OCS City et Max , mais visiblement l'Assistance n'a pas régle le problème

alex6713
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Ok mais quelqu'un du service technique de chez vous devait prendre rdv avec moi pour un autre problème donc j'attends pour résoudre l'ensemble

alex6713
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Et vous vous êtes mis en réglage vofstr par défaut ?

Je viens de faire le test (une chance que le film soit diffusé en direct en ce moment) et je ne constate pas du tout le défaut. Ce n'est donc pas le film en lui même qui connait un souci mais probablement votre décodeur.

Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et m'indiquer si vous constatez toujours le défaut ?

MENU > MA TV > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION

alex6713
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alex6713

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Bonjour alors, pour "tout le monde debout" et ce pour 2 diffusions, pareil pour "Carbone 14" l'année dernière. Donc pour certains films français.... et aucun pour les étranger puisque je suis par défaut réglé en VOFSTR

alex6713
alex6713

alex6713

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je regarde tout "le monde debout" en direct aujourd'hui, le film qui pose problème, et donc quand je tape, info puis langues, devant AD, il y a aucune, sous titre malentendants : non activés....et j'ai quand même la diffusion en AD....donc bug, incompréhensible

alex6713
alex6713

alex6713

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"conserver ces réglages par défaut" n'est pas coché....quand je fais : info, langues. et ce sur toutes les chaines quand je regarde un programme en direct

Le reglage dans "préférence TV" est le reglage par défaut. On peut ensuite faire, au moment du visionnage, un reglage temporaire sur chaque chaine ou permanent en choisissant "conserver ces regages par defaut". Vous ou votre entourage avez peut-être effectué ce reglâge sur ocs max.