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version originale sous-titrée non disponible sur mycanal
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Huy Trang33152859 utilisateur
- Publié le
- 19 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 320 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
bonjour,
J ai un abonnement sans engagement. lorsque je démarre la lecture d'un film ou d'une série sur mycanal, de mon oridnateur portable, et que je veux modifier la langue et les sous-titres avec l'icone en bas à droite du lecteur, on ne me propose pas d'autres versions.
Est ce à cause de mon abonnement ? si oui, que dois je faire?
Merci pour votre aide
- Thème
- myCANAL , Utilisation , Sous titre , Langue
C'est bien avec l’icône bulle.
Sur quel programme avez-vous ce soucis? Sur tous? Car certains ne sont tout simplement pas proposé en VM.
Vous utilisez quel système d'exploitation et quel navigateur internet? (donnez les versions).
Réponses de la communauté
J ai ce problème sur tous les programmes.
J'utilise :
Mac OS Sierra version 10.12.6
Safari 10.1.2 (12603.3.8)
merci
Bonsoir,
Sur PC via l'appli w10 ou via un navigateur ( firefox) j'ai bien ça :
bonjour,
je me connecte par mon ordinateur portable (je n ai pas de TV) . je n arrive à changer ni la langue ni le sous-titre. Lorsque j'ouvre l'icône en forme de bulle, il ne me propose pas différentes langues ou sous-titres.
Merci pour votre aide!
Bonjour,
Non ce n'est pas lié à votre abonnement.
Quel est le film concerné?
Quel matériel utilisez-vous pour accéder à myCanal ?