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Impossible de télécharger des films sur myCanal

julien24392606

julien24392606

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Nom de l'auteur: julien24392606

Publié le: 2 février 2019

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 282 vues

: il y a presque 2 ans

sujet: q

Bonjour,

le téléchargement des films sur MyCanal ne fonctionne pas. J'ai installé l'application plusieurs fois. Je suis une macbook Air 2018, avec la dernière version MacOS 10.14.1. 8 Go de RAM.

Si je clique sur "télécharger" une popin blanche s'ouvre, et il ne se passe plus rien. Merci pour votre aide !

Capture d’écran 2019-02-02 à 14.20.58.png

: Capture d’écran ...

: 530 ko

: 2 février 2019

: Traité

capture_d_e_cran_2019_02_02_a_14.20.58_original.png

: capture_d_e_cran_...

: 360 ko

: 7 février 2019

: Traité

Thème: Services , myCANAL , Mac , A la demande , Téléchargement

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Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 3 avril 2019 à 18h26

: il y a presque 2 ans

réponse: r

@fabiensoeur : Bonjour, le message d'erreur que vous rencontrez étant différent de la capture postée par @Julien, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Merci beaucoup. :)