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Problème lecture épisode 5 saison 6 de Ray Donovan
Bonjour, impossible de lire l’episode 5 de la saison 6 de Ray Donovan avec myCANAL sur Apple TV. J’ai essayé sur deux Apple TV, et rebooté celles-ci.
Réponses de la communauté
Bonjour Lovehorny,
Ma régie m'indique que le souci serait résolu. Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien les sous titres pour la saison 6 ?
Bonjour Lovehornby,
Je constate le même défaut de mon côté. J'ai averti ma régie pour correction. Merci beaucoup pour l'alerte.
Bonjour, le problème est toujours en cours, j’ai renoncé et regardé l'épisode sur mon iPad. J’ai un nouveau problème, plus de sous titres en VO sur la saison 6. Uniquement sur mon Apple TV 4K. Sur mes autres supports, en désactivant et réactivant les sous titres ils reviennent. Sur l’apple Tv 4K, j’ai essayer de me déconnecter, de fermer l’appli et de redémarrer l’apple Tv et toujours rien. Les autres films et séries ont leurs sous titres en VO.
Bonjour Lovehornby,
Nous relançons notre régie. Nous constatons également que le défaut est toujours avéré. Merci de votre patience.
Mais ça marche sur mon Apple TV HD, c’est uniquement sur la 4K que le 5 ne se lit pas.
Désolé, je rentre de vacances, non ce n’est toujours pas résolu.
Bonjour, le problème n’est toujours pas résolu. J'accède à l’episode 4 ou 6 mais toujours pas au 5.
Bonjour Lovehornby,
Je constate le même défaut sur notre Apple TV. J'avertis de suite ma régie. Merci pour l'alerte. :)
Le sigle interdit au moins de 12 ans, puis petite roue qui tourne indéfiniment. Les autres épisodes et autres séries fonctionnent. Essayé sur AT 4K et HD. J’ai la fibre en ethernet.
Bonjour,
Test effectué sur ATV 4K, pas de souci particulier.
Avez vous un écran noir, une image figée, un problème de chargement de l'épisode...?
Cdt.
