Sujet en attente de réponse

impossible de se connecter sur my canal sur mon mac air

jean-michel34715681
jean-michel34715681
Niveau
0
4 / 100
points

impossible de se connecter sur mon mac de my canal

Réponses de la communauté

alainchere
alainchere
Niveau
0
54 / 100
points

j'ai eu le même problème, j'ai fait une mise à jour en téléchargeant la dernière version de macOS Mojave (le téléchargement dure assez longtemps, ne pas s'inquiéter mais mettre le mac sous tension pour éviter les coupures) j'ai redémarré et j'ai pu à nouveau avoir my canal.

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

quel est votre version de Mac OS X, le navigateur internet utilisé (et sa version)?
Que se passe-t-il exactement?

Avez-vous essayé de vider le cache et les cookies du navigateur?