Sujet en attente de réponse
Contenu indisponible sur myCanal sur androïd
- Pascal25996122
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Sur l'appliacation myCanal sur androîd malgré le fait que je sois connecté avec mon compte je n'ai pas accès aux films et série juste aux bandes annonces et teasers.
Malgré une désinstallation et réinstallation le problème persiste.
Merci de votre aide.
Réponses de la communauté
- fred7516
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@Pascal25996122
Je vous conseille d'envoyer un Mail a support.android@canal-plus.com, les équipes de développeurs, pourront répondre positivement a votre probleme.
Cdt.
- Pascal25996122
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Bonjour,
Oui j'ai essayé cela mais pas de changement
Merci pour votre réponse
- fred7516
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@Pascal25996122
Bonjour,
Avez vous essayé de supprimer le cache de l'application, voir de l'ensemble de vos applications et d'effectuer un redémarrage ?
Cdt.
- Pascal25996122
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Asus Zenfone 5 et androïd v.9 mais le souci est le même sur l'application du Windows Store. Seul la version internet fonctionne correctement et affiche le contenu des films et séries.
- fred7516
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Bonjour,
Sur quel support et version d'android ?
Cdt.
