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Bonjour, je n'arrive pas à lancer de video depuis Safari. J'y arrive depuis google chrome mais pas depuis safari.

xavier35657975
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Bonjour, je n'arrive pas à lancer de video depuis Safari. J'y arrive depuis google chrome mais pas depuis safari. 

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Xavier : Je vous invite dans ce cas à effectuer une réclamation technique en ligne. Vous serez ainsi vite recontacté par un conseiller pour un diagnostic de votre configuration Mac.

Tenez-nous informés. ;)

xavier35657975
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oui c'est bien décoché

Remy - Equipe CANAL
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@Xavier : Bonjour, dans les réglages de Safari, pouvez-vous vérifier que la case "suivi du site web" est bien décochée, ainsi que la case "cookies et données de site web" ?

xavier35657975
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et je regarde pas hors connexion

xavier35657975
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safari 12.O
et version de mac Mojave 10.14

fred7516
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@Xavier35657975

Bonjour,

Si vous téléchargez une vidéo, pour la visionner hors connexion, avec le module externe, Silverlight, Safari 12, ne prends plus en charge ce plugin.

Cdt.

pierrickand
pierrickand
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Bonjour,

Quel est votre version de Mac OS X et de Safari ?