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Je n'ai plus accès aux chaines mycanal
- ouimaisbon
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Bonjour,
Je n'ai plus accès aux chaines live de my canal sur mon iphone même chose sur l'apple TV (mais à la demande et les autres catégories c'est OK). J'avais remarqué que sur l'iphone depuis quelques temps les images des programmes en cours de certaines chaines n'étaient plus visibles dans la grille de choix, seulement leur nom, mais cela fonctionnait encore. Aujourd'hui rien ne s'affiche dans la page live toutes catégories ou ma sélection.J'ai réactivé mes droits réinstallé l'appli sans succès.
Je remarque que si je passe rapidement d'une catégorie à une autre les images de la grille s'affichent un très bref instant (1seconde), st si je fais très vite en cliquant sur une chaine j'arrive parfois à la lancer...
Mersi de votre aide
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- Remy - Equipe CANAL
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@Ze portenawak : Bonjour, suivez la résolution de cet incident ici. ;)
Réponses de la communauté
- ze portenawak
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Bonjour
Ça recommence ...
A nouveau plus aucune chaîne sur toutes les chaînes et sport. ...
Ça devient lamentable !;
- petitcalimero1968
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Bonjour même chose pour moi la seule chose à faire c'est de réinstaller tout tes logiciels dans le téléphone à bientôt
- ze portenawak
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Revenu aussi 5 min avant le GP ouf
- ronald6186604
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résolu aussi
- Joel35028975
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Résolu pour moi aussi
- dany102
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Problème résolu, c’est revenu
- dany102
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Même problème chez moi, et impossible d’avoir canal Uhd en passant par les thėmatiques
- Bavard87
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même souci sur apple tv Ipad et Iphone8 Silence du cotè de canal . Eéinstallé trois fois l'appli avec reconnexion. Marre
- Thierry Poirier
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Même problème sur l’apple TV
- zubiburu33
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Bonsoir,
Même problème très bien explicité par fred7516.
- JEAN CHARLES2013191
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Itou!!
sur Live TV / Apple TV, plus d’accés à « toutes les chaines »
- Bavard87
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Idem pour moi. Apple TV en rade, Ipad et IPhone pareil. Aucun message de Canal pour indiquer ce qui se passe. Reinstallé tout avec reconnexion trois fois ! Marre
- jean-jacques2582387
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Pareil sur Android TV avec TV Sony, plus de chaîne sur l'onglet "toutes les chaînes"
- ronald6186604
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Bonjour,
Moi aussi sur androidtv (fire stick amazon) l'onglet toutes les chaines ne fonctionne plus. Problème de version ou technique?
Merci
- ze portenawak
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Idem pour moi plus rien dans l'onglet favoris et toutes chaînes su Apple TV
Comment trouver canal plus UHD svp pour le grand prix ?
- Jean Michel31102446
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Pareil plus de chaîne live sur mycanal
- danyboy1476
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Même soucis sur xbox one par l'appli my canal, aucun contenu sur le live, en revanche, fonctionne sur l'onglet sport, cinéma, etc...
- jj.body
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Je me sens moins seul...
- fred7516
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Bonjour,
Il y a actuellement un bug, sur le Live, dans la thématique " Toutes les chaines", et "Favoris" support concernés...
• Apple TV .....
• Ipad........
• Iphone......
• Mycanal, application du Windows store (PC)
• Android TV
Le Live fonctionne sur l'ensemble de ces supports, en passant par les autres thématiques, ( Sport, Cinéma, Info,....)
Mycanal par navigateur, (Firefox, Chrome..) fonctionne
Cdt.
- Lucifer
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Problème identique pour moi avec l'Apple TV 4K.... il doit y avoir un bug... patience (pas trop j'espère), ce devrait-être résolu rapidement (enfin j'espère aussi...).
- dimitrik79
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Même problème pour moi sous "Toutes les chaines", sur Apple TV, iPad et iPhone. Sur le web je vois bien toutes les chaines.
- Walevok
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Meme chose chez moi sur apple tv l'onglet toute les chaines n'affiche rien
- Joel35028975
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Même chose sur Nvidia Shield
- gui92gui
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Même Problème sur Apple TV.
- CLIENT13765948
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J’ai exactement le même problème sur mon iPhone et sur l’Apple TV. Je viens de m’abonner aujourd’hui. Sympa le premier jour !
- blutch31
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Idem. Fonctionne en passant par les thématiques dans live TV puis sport cinéma ou autre.
- Tifo71
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Même soucis avec l'appli windows 10 Mycanal. Dans LiveTV la partie "toutes les chaines aucune chaines n'apparaît et dans les favoris pareil. Y a un bug
